Riešenie konfliktov

Riešenie konfliktov

Riešenie konfliktov

  • Profesionálne kariérne zručnosti
17.99 € s DPH 50 € s DPH
Zakúpiť a spustiť

Konflikt je príčinou úzkosti, napätia. Prekonávanie konfliktov je nevyhnutnou úlohou pre každého manažéra. Na pracovisku sa častokrát môžeme stretnúť s konfliktnými situáciami. Dôležité je však vedieť správne zareagovať.

Spôsob, akým sa človek angažuje v konflikte, má dôsledky pre jeho riešenie a pre vzťah medzi oboma jeho účastníkmi. Naučte sa ako zvládnuť a vyriešiť náročné situácie.

V kurze Riešenie konfliktov Vám poskytneme informácie o:

  • prevencií konfliktov
  • krokoch a zásadách pri riešení konfliktov
  • postupoch na elimináciu konfliktov
  • asertívnom prístupe v konfliktných situáciách
  • zvládaní stresu v konfliktných situáciách

OBSAH kurzu:

  1. Konflikt a jeho fázy
  2. Stratégie riešenia a výstupy konfliktu
  3. Komunikácia v riešení konfliktu
  4. Asertívne riešenie konfliktov
  5. Zvládanie stresu v konfliktných situáciách

Po každej kapitole nasleduje pár kontrolných otázok.

Riešenie konfliktov

Typ:
Online kurz
Trvanie:
60 minút
Cena:
17.99 € s DPH
Jazyk:
Slovenský
Úroveň:
začiatočník
Prístup k certifikátu:
doživotný

Táto webstránka používa súbory cookies, aby vám priniesla čo najlepšiu užívateľskú skúsenosť. Viac informácií